Politique de confidentialité

Qui est responsable ?

Photo-Vertige, Cindy Vuille (nom public Cindy Evans), Chemin du Couchant 2, 1416 Pailly, info@photovertige.ch, +41 76 224 08 87. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à cette adresse.

Formulaires du site

Les formulaires sont reçus par Netlify Forms (service de notre hébergeur) puis transmis à Photo-Vertige par e-mail. Ils servent uniquement à vous répondre. Les champs signalés « facultatif » peuvent rester vides.

• Contact et demande de créneau (pages Contact et Réserver) : nom et prénom, e-mail, téléphone (facultatif), sujet, expérience souhaitée, message.
• Demande de devis (Entreprises et divers) : nom et prénom, entreprise (facultatif), e-mail, téléphone (facultatif), type de projet, description du projet.
• « Me prévenir » (expériences 2027) et cours : nom, e-mail et expérience concernée, pour vous annoncer son ouverture.
• Demande de bon cadeau (tant que le paiement en ligne n’est pas ouvert) : type de bon, montant ou séance, « Pour », « Offert par », message, e-mail et acceptation des conditions générales.
• Demande de 6ème élément (tant que le paiement en ligne n’est pas ouvert) : nom, e-mail et acceptation des conditions générales.
• Un champ invisible sert de piège à robots ; aucune autre donnée (ni adresse IP, ni cookie) n’est ajoutée par le formulaire lui-même.

Réservation des séances

La réservation se fait sur la plateforme suisse agenda.ch, à laquelle mènent les boutons « Réserver ». agenda.ch traite pour notre compte vos coordonnées, le créneau choisi, les options et votre code membre éventuel, selon sa propre politique de confidentialité. L’acompte de 200.– se paie en ligne au cours de cette réservation (cartes, TWINT), sur la page de paiement proposée par agenda.ch : le site n’en voit aucune donnée. La Magie de Noël se réserve sur un calendrier Doodle.

Paiement en ligne (bons cadeaux, 6ème élément)

Le paiement est traité par Stripe Payments Europe Ltd (Dublin, Irlande), sur une page de paiement hébergée par Stripe (cartes, TWINT). Le site ne voit ni ne conserve jamais vos données de carte. Stripe nous transmet votre e-mail, votre nom, le montant, l’acceptation des conditions générales et les mentions du bon (Pour, Offert par, message) ; Stripe établit la facture correspondante.

E-mails automatiques

Le bon cadeau (PDF) et l’e-mail de bienvenue du 6ème élément sont envoyés à l’adresse saisie lors du paiement par le service Resend, avec une copie à Photo-Vertige. Le lien de téléchargement du bon est personnel et expire après 7 jours.

Bons cadeaux et membres du 6ème élément

Pour pouvoir honorer un bon ou une adhésion, nous conservons chez notre hébergeur (Netlify Blobs) : pour un bon, son PDF, son numéro, sa valeur, sa date d’émission et de validité (un an), les mentions Pour / Offert par / message et l’e-mail de l’acheteur ; pour un membre, son nom, son e-mail, son code membre, la date et le montant de l’adhésion. Ces données ne sont accessibles qu’à Photo-Vertige.

Hébergement

Le site est hébergé par Netlify. Comme tout serveur web, Netlify enregistre dans ses journaux techniques l’adresse IP, la date et la page demandée, pour la sécurité et le bon fonctionnement du service. Les polices de caractères et les vidéos sont servies depuis notre propre site : aucune ressource n’est chargée chez Google ou un autre tiers lors de la visite.

Statistiques, publicité, cookies

Le site n’utilise aucun outil de statistiques, aucun traceur publicitaire et aucun cookie, ni de suivi ni de confort. C’est pourquoi il n’affiche pas de bandeau de cookies. Les pages de paiement de Stripe et de réservation d’agenda.ch peuvent déposer les cookies techniques nécessaires à leur fonctionnement.

Sous-traitants et transferts à l’étranger

Nos prestataires techniques peuvent traiter vos données hors de Suisse : Netlify (hébergement, formulaires et stockage des bons, États-Unis), Stripe Payments Europe Ltd (paiement, Irlande, avec des traitements aux États-Unis), Resend (e-mails, États-Unis). Ces transferts s’appuient sur les garanties contractuelles prévues par la loi (clauses contractuelles types) ou sur le Swiss-U.S. Data Privacy Framework lorsque le prestataire y est certifié. agenda.ch héberge ses données en Suisse.

Combien de temps ?

• Messages, demandes de créneau et de devis : le temps de traiter votre demande, puis au plus 2 ans.
• Inscriptions « Me prévenir » : jusqu’à l’ouverture de l’expérience concernée, ou jusqu’à votre désinscription.
• Bons cadeaux : pendant leur validité (un an) et le temps de leur utilisation ; données de paiement et factures : 10 ans, durée légale de conservation des pièces comptables (art. 958f CO).
• Membres du 6ème élément : tant que l’adhésion est utilisée, puis 10 ans pour les pièces comptables.

Vos droits

Selon la loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à un traitement ou demander la remise de vos données, en écrivant à info@photovertige.ch. Nous répondons dans les 30 jours. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Newsletter

Nos conditions générales prévoient l’envoi d’informations à nos clientes et clients. Aucun outil de newsletter n’est utilisé à ce jour ; vous pouvez vous y opposer à tout moment par simple e-mail.

Modifications

Cette politique peut être adaptée. La version en ligne fait foi. Dernière mise à jour : octobre 2026.